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고객센터
제1장 총칙
제1조 목적
 이 약관은 (주)더존테크윌에서 서비스하는 세무와 회계관련 컨텐츠 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 약관의 효력과 변경
 1. 이 약관은 이용자가 회원에 가입하면 동시에 효력을 발생합니다.
 2. (주)더존테크윌(이하 ‘더존테크윌’)는 필요하다고 인정될 때 이 약관을 개정할 수 있고 변경사항은 공지란에 7일 동안 공지한 뒤 발효합니다.
제3조(용어의 정의) 약관 이용하는 용어의 정의
 1. 회원 : 회사와 서비스이용 계약을 체결한 법인 또는 개인
 2. 아이디(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위해 서비스 계약을 체결할 때 이용자의 선택에 의해 더존테크윌가 부여하는 숫자와 알파벳의 조합
 3. 패스워드 : 부여 받은 이용자 번호와 일치된 이용자인지 확인하고 이용자의 비밀보호를 위해 이용자가 직접 선정한 알파벳과 숫자의 조합.
 4. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후에 그 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말합니다.
제2장 서비스 이용 계약 체결
제4조(이용 계약) 이용 계약은 이용자번호 단위로 체결합니다
 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 더존테크윌의 이용 승낙에 의해 성립됩니다.
제5조(이용 신청)
 이용 신청은 더존테크윌 소정 양식의 서비스 이용 신청서를 작성해 더존테크윌에 제출하거나 온라인, 기타 더존테크윌가 지정하는 방법으로 신청해서 성립합니다.
제6조(이용 계약의 성립)
 1. 이용 계약은 제5조에 정한 이용 신청에 대해 더존테크윌가 승낙할 때 성립합니다.
 2. 더존테크윌는 서비스 이용을 승낙할 때에는 더존테크윌가 필요로 하는 이용자 번호, 비밀 번호, 기타 개인 인적 사항을 이용자에게 제출 받습니다.
 3. 더존테크윌는 할인요금 적용 등 기타의 사유를 위해 더존테크윌가 운영하는 타 웹사이트의 회원정보를 이택스홈페이지서비스 이용계약신청 시 대조 확인할 수 있습니다.
제7조(이용 제한과 해지)
 더존테크윌는 이용자가 다음 각 항에 해당할 때 서비스 이용을 제한하거나 사전 통지없이 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
 1. 타인의 이용자 번호를 이용했을 때
 2. 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해할 때
 3. 이용 계약 신청서 내용을 허위로 기재해 신청했을 때
 4. 서비스용 설비 보수 또는 공사로 인한 부득이할 때
 5. 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
 6. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때
 7. 기타 더존테크윌 이용자로 부적당하다고 판단될 때
 8. 고객이 해지 신청을 하였을 때(홈페이지 서비스도 자동 해지)
제8조(이용 계약 사항 변경)
 1. 이용자는 다음 사항을 바꾸려면 서비스에 접속해서 이를 변경할 수 있습니다.
 가. 주소와 전화번호
 나. 비밀번호
 다. 기타 더존테크윌가 인정하는 항목
제9조(이용자 번호 등의 관리)
 1. 이용자 번호와 비밀 번호에 대한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
 2. 이용자 번호는 본인 실명으로 개인에게 하나만을 발급하는 것을 원칙으로 합니다. 그러나 법인 또는 그에 준하는 단체가 더존테크윌와 따로 이용 계약을 체결할 경우,
  이용자 번호에 대해 일괄 이용 계약을 체결할 수 있습니다.
 3. 이용자에게 부여된 이용자 번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
  다만, 더존테크윌에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
제3장 서비스 이용
제10조(서비스의 종류) 서비스의 종류는 아래와 같습니다
 1. 세무관련 문의 응답
 2. 세무와 회계관련 정보 및 기타자료 제공
 3. 홈페이지 구축 및 관리
 4. 기타
제11조(서비스 이용시간)
 서비스 제공은 더존테크윌의 이용 승낙 일부터 개시되며, 더존테크윌의 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 빼고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
 다만, 서비스 설비의 정기 점검 등 더존테크윌가 정한 날이나 시간은 그렇지 않습니다.
제12조(서비스 내용 변경)
 서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제될 때에는 더존테크윌가 서비스하는 공지란을 통해 이를 공지합니다.
제13조(이용자 정보 제한과 권한 변경)
 1. 더존테크윌는 운영에 필요하다고 판단될 경우 이용자 정보를 삭제 또는 제한할 수 있습니다.
 2. 더존테크윌는 일부 서비스를 이용할 수 있는 이용자 권한을 더존테크윌의 필요에 따라 바꿀 수 있습니다.
 3. 제 1, 2항의 경우 당해 사항을 사전에 더존테크윌의 공지란을 통해 공지합니다.
제14조(더존테크윌의 의무)
 1. 더존테크윌는 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지해야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못 쓰게 된 경우
  즉시 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
 2. 더존테크윌는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 변경 또는 추가사항을 공지란을 통해 공지합니다.
 3. 더존테크윌는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않으며, 이 조항을 위반하였을 시에는 피해를 입은
  이용자에게 적절한 배상을 합니다. 단 이용자가 제3자에게 제공한 타인의 정보를 누설한 경우 등은 더존테크윌의 고의 및 과실이 있지 않는 한 책임을 지지 않습니다.
 4. 제3항에도 불구하고 관계법령의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우나, 수사상의 목적으로 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제15조(이용자의 의무)
 1. 이용자는 서비스를 이용할 때 다음의 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
  가. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
  나. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 더존테크윌의 사전승낙 없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  다. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
  라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
  마. 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
  바. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  사. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
 2. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
 3. 이용자는 더존테크윌에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업행위를 할 수 없습니다.
 4. 이용자는 주소, 전화번호 등 이용계약 사항에 변동이 있을 경우에는 변동사항을 더존테크윌에 고지하여야 하며, 누락으로 인한 불이익에 대해서는
  이용자의 책임으로 합니다.
제16조 (이용 자료의 관리)
 더존테크윌는 필요한 경우 서비스 내용별로 등록된 자료에 대하여 기간을 정할 수 있으며 등록기간이 규정된 기간을 초과한 경우 이용자에게 사전통지 없이
 삭제 할 수 있습니다.
제17조(게재된 자료에 대한 권리)
 1. 서비스 내에 게시하거나 등록한 자료의 지적재산권은 더존테크윌에 있습니다.
 2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 비상업적인 목적으로 이용하더라도 사전에 더존테크윌의 동의를 얻어야 합니다.
 3. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 상업적 목적으로 이용할 수 없으며, 상업적 이용 시 금전적, 명시적인 배상을 해야 합니다.
제18조(관할법원)
 서비스 이용 요금 등 서비스 이용 상 발생한 분쟁에 대해서는 서울지방법원 전속관할로 합니다.
제19조(규정의 준용)
 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신사업법 등 관계법령과 인터넷서비스업체들의 이용약관에 의거합니다.